Официальный блог

Написать модератору Вход Регистрация
Эксперты
 
Наталия Черкасова

Российский визажист, профессионал международного класса. Возглавляла арт-департамент телеканала РТР, была со-ведущей программы «Красота и стиль» на НТВ. С 2008 года является экспертом в области декоративной косметики ARTISTRY™ компании Amway.

Юлия Бастригина

Врач-диетолог. Более 10 лет является консультантом и автором статей по вопросам диетологии, лечебного питания и фитнеса в популярных московских изданиях и лектором по вопросам питания в крупных российских компаниях. Основатель «Школы стройности».

Александра Гонт

Доктор медицины, врач-дерматокосметолог. Признанный специалист по глубоким пилингам, контурной медицинской эстетике и антивозрастной терапии, член Российского общества медицинской эстетики и мезотерапии, Французского общества anti-age-терапевтов. Теперь Александра Гонт – эксперт по косметике ухода марки ARTISTRY.

Алексей Семенов

Член российской Гильдии шеф-поваров, знаток русской, итальянской и французской кухни. Вел на телеканале ТНТ популярную программу «Кулинарный дозор», а также еженедельную программу «Ешь и худей» на ТНТ. Эксперт по посуде iCook в России.

 

В Ростове-на-Дону открыт торговый центр нового формата!

В Ростове-на-Дону открыт торговый центр нового формата!
17 сентября 201014:09 Комментарии: 32 оставить комментарий

Еще одна «новинка» сентября от компании «Амвэй»! 😉 15 сентября 2010 года был открыт новый торговый центр (ТЦ) «Донской» в Ростове-на-Дону по адресу ул. Ченцова, 95.

Общая площадь нового ТЦ составляет почти 1300 кв. м. и включает торговый зал, склад, региональный офис и тренинг–центр. Это первый в России и в Европе (!) центр, созданный в рамках новой концепции компании, направленной на повышение качества обслуживания. Оно будет обеспечиваться, прежде всего, за счет разделения зон для различных категорий предпринимателей. По случаю открытия нового ТЦ мероприятие посетило высшее руководство компании из России и Европы.

На открытии мы также озвучили доли продаж «Амвэй» в Южном регионе за 2009 год. Они составили 15,8% (7,4% — Ростов-на-Дону, 8,4% — Краснодар) от общего объема продаж компании. В денежном выражении продажи составили 1 млрд. 613 млн. рублей (Ростов-на-Дону – 758 млн. рублей, Краснодар – 855 млн. рублей). Большая часть продаж пришлась на продукты для ухода за домом, личной гигиены, а также премиальной косметической линии ARTISTRY. Количество независимых предпринимателей Амвэй, на сегодняшний день проживающих в Ростовской области, составляет более 35 000 человек и юридических лиц.

Среди других особенностей нового ТЦ «Донской» можно назвать отдельное помещение, выделенное под региональный офис продаж с тренинг-центром, состоящим из трех частей: конференц-зоны, зоны NUTRILITE, зоны Красоты. Еще одно новшество — это «электронная очередь», которая, по словам директора по маркетингу «Амвэй» Ольги Сорокиной, значительно упростит и механизирует очередность покупательского потока. Кроме того, впервые появились специальные открытые переговорные зоны для проведения деловых встреч в зоне продаж.

В ближайшие 3-4 года планируется реновация и других ТЦ «Амвэй» в России, и «Донской» из них — первый.

А вот что сказал Ричард Стевенс, Генеральный директор компании «Амвэй»: «Южный регион стратегически важен для компании. Открытие первого центра в новой концепции именно здесь неслучайно. Рост продаж в регионе в 2009 году составил 4%, количество дистрибьюторов также неизменно растет и на июнь 2010 превысило 124 000 человек. Мы планируем и дальше активно наращивать присутствие «Амвэй» и инвестировать значительные ресурсы в экономику региона».

Комментарии читателей
  • Денис Лисин – 17 сентября 2010 - 05:09

    Приятно наблюдать за такого рода событиями! Благодаря «Западным веяниям» Наши Российские Компании и Люди Начинают Мыслить по новому. Радует!

  • tosya_cool – 17 сентября 2010 - 11:09

    Да, Вы правы. Я с Вами полностью согласна.

  • Андрей – 18 сентября 2010 - 01:09

    Очень приятная новость!

  • sas1943 – 18 сентября 2010 - 04:09

    Интересно было бы подобные цифры по всем регионам посмотреть.

  • 7777777_g – 18 сентября 2010 - 08:09

    Поздравляю Роставчан с прекрасным преобретением! Интересная компания, прекрасная продукция, достойный бизнес!

  • dart – 19 сентября 2010 - 06:09

    Я ИП в амвее 5 лет. 19 сентября 2010 года в районе 14.30 в городе Ростове-на-Дону, получая товар, при этом отстояв в очериде 4 часа, подойдя к стойке получения была оскорблена (и матом) в присутствии большого количества очередников и свидетелей Тэн Александром (складского рабочего), возмущение и успокоение очереди на него не действовали, при этом рассылал всем оскорбления, мне в лицо были брошены накладные. Причина в том что я его попросила дать коробку, ему почему то не понравился мой тон, хотя я с ним разговаривала нормально. Реакции администрации не было. Администратор Николай даже не вышел в зал, хотя все требовали его присутствия. Можно понять что люди работавшие там очень устали, вымотались, но им ни кто не дает право так работать и вести себя.Складской коллектив встал на защиту ХАМА. Я лично требую и хочу что бы его уволили, таким не место в такой компании, своим хамским поведением он подрывает авторитет компании. Работа в этом торговом центре не отлажена, не организована, там творится бардак и хаус и хамство. Коллектив не предложил даже воды для успокоения, извинения так ни кто и не предоставил. Защищали ХАМА.
    Хотелось что бы компания разобралась в этой ситуации.
    ИП Орлова М.А.
    Свидетелей прошу откликнуться.

  • Владлен Столяров – 20 сентября 2010 - 10:09

    Ну в ближайшем будущем думаю именно сами торговые центры будут не нужны. Достаточно будет несколько логистических складов и служба доставки в регионы. Сейчас все больше и больше НПА начинают пользоваться электронным сайтом для своих заказов.

  • D.Sasha – 21 сентября 2010 - 10:09

    Когда два года назад в торговом центре в С-Петербурге девушка на кассе грубо с нами разговаривала (не хамила, а просто грубо и недовольно, типа: вас тут много ходит, а я одна), мы не жаловались администрации, но видно или мы были не одни такие, или администрация все видела и слышала, но больше этой девушки в Торговом центре мы не встречали. Очень хочется надеяться, что и в Ростове будет также.

  • D.Sasha – 21 сентября 2010 - 10:09

    Это мы уже пять лет слышим, нам что еще пять лет хамство выслушивать?

  • annaf67 – 22 сентября 2010 - 12:09

    Зачем нам новый торговый центр, в котором нет порядка?! Масса потерянного времени в очереди!!! Кто додумался ТАК организовать выдачу товара!!! Все в одном месте!И Большие заказы и маленькие,и витамины! НЕТ обещанного удобства-одни разочарования!!!

  • Олеся Петренко – 22 сентября 2010 - 10:09

    Дамы и Господа,
    мне кажется вы все немного преувеличиваете. Понятно, что за 4 года работы ТЦ Донской все привыкли к определенному режиму покупок, но тут произошло знаменательное событие — открытие НОВОГО ТЦ, что сказалось на личном графике каждого НПА. 2 недели у всего региона не было возможности делать заказы. И при открытии, понятное дело, что вся нагрузка пришлась на первые дни работы ТЦ. Все в напряжении, все готовились- и НПА и сотрудники ТЦ.
    На мой взгляд получилось все замечательно, но не без первых трудностей. Не все еще работает так как запланировано (это если вы читали планы Компании по схеме обсулживания, эл.очереди и т.п.) Естественно при таком потоке желающих сделать покупки образуются очереди — это то после 2х недельного перерыва!!!!!!!
    А когда вы лично осуществляете переезд, вы как себя ведете? совершенно спокойно? все вокруг довольны? Что же касается хамства, то в живых очередях их не меньше, когда начинается выяснения, «кто за кем стоит, и кто кого обошел, а тут еще и бриллианты без очереди!!!» караул просто! Прежде, чем обвинять кого в грубости, обратите внимания прежде всего на то, что перед вами человек, а не машина, и если выслушивать неудовольства и упреки от нескольких десятков людей, так это каждого может вывести из себя. ( а может у него дома трагедия случилась — всякое может произойти)
    Мое личное мнение о сотруднике Тен А. очень положительное — он профессионал -сборка всегда быстрая и четкая. Да и вообще за несколько лет я никогда не слышала ни одного грубого слова от сотрудников Amway. Обращение к руководству ТЦ Донской — не увольнять человека, а разобраться в ситуации и если он действительно был груб, принести извинения пострадавшей.
    Всех посетителей ТЦ Донской призываю управлять своими эмоциями при оформлении заказов. Больше, чем уверена, сейчас пройдет пик и с октября все устаканится и мы снова будет довольны высоким уровнем обслуживания!

  • annaf67 – 23 сентября 2010 - 12:09

    Да, согласна , что переезд и прочее… и нужно потерпеть… Согласна, что тяжело при большом скоплении людей стоять за стойкой целый день. В том то и дело, что открывать торговый центр нужно тогда когда он ПОЛНОСТЬЮ готов к работе!!!! Получается что все недоделки приходится компенсировать работникам торгового центра Ударной работай! Просто у нас все по РУССКИ!!! А кто мне вернет мое потерянное время, нервы… Тут не хватает никакого оптимизма!!! Как можно в такую очередь привести новых НПА!!! Меня возмущает место отведенное для выдачи товара!!! Все в куче!!!- ЭТО ИСКУССТВЕННО СОЗДАННАЯ ПРОБЛЕМА!!!! А ПРАВИЛО КОТОРОЕ ГЛАСИТ: ЕСЛИ Я ДВАЖДЫ ПРОБИЛА ЗАКАЗ( пока стояла в очереди, вспомнила что еще нужно) , ТО ДВАЖДЫ ДОЛЖНА СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ НА ПОЛУЧЕНИЕ!!!! ЕЩЕ НА ТРИ ЧАСА!!! причем заказ в общем составил 22 бала — это ли не великая глупость!!!! ТАК ЧТО Я УВЕРЕННА ЧТО ОРГАНИЗАТОРЫ СОВСЕМ НЕ ПРОДУМЫВАЮТ ЭТИ МОМЕНТЫ!!! ЗА ТО ПОКАЗАТЕЛИ!! СКОЛЬКО ТАМ НПА В РОССИИ уже?!! ИЛИ что , чем труднее, тем лучше! КОМУ только лучше то?!!!

  • Fusion – 23 сентября 2010 - 05:09

    Администрация, ау-у-у! Чего молчим, почему никакой реакции на комментарии??? И вот возникает вопрос: какие-такие чиновники из Торгово-промышленной палаты России наградили ТЦ «Амвей» дипломом в рамках ежегодной премии «Права потребителей-2010»?http://amwaytoday.ru/2010/06/ И за что собственно??? Все только и говорят об уникальном профессионализме работников ООО «Амвей», а на деле — хамство и несдержанность, причем не только в самих ТЦ, лично я сталкивалась с нежеланием давать необходимую мне информацию в офисе по работе с НПА в Москве.

  • Amway – 23 сентября 2010 - 06:09

    Добрый день. Информацию о том, кто вручал лауреатам Премию в области прав потребителей «Права потребителей — 2010» Вы можете прочесть на официальном сайте http://pravpro.ru/index.php , пройдя по ссылке http://pravpro.ru/news/a-34.html Смотрите информацию после перечня Лауреатов. Спасибо.

  • Fusion – 23 сентября 2010 - 06:09

    Хмм, благодарю за ответ. Вы не поняли мой вопрос, он в другом: за какие КОНКРЕТНЫЕ достижения многочисленные президенты и управленцы вручили «Амвей» эту премию? В действительности, права потребителей ущемляются, а не защищаются. Уверенна, дело — PR!

  • Amway – 23 сентября 2010 - 06:09

    Добрый день. ООО «Амвэй» стало Лауреатом в категории «Розничная торговля» в номинации «Торговые центры».
    Будем Вам признательны, если Вы будете своевременно информировать компанию о конкретных случаях ущемления прав потребителей в рамках ее деятельности по телефону +7 (495) 981 40 00 или по электронной почте inforu@amway.com. Спасибо.

  • annaf67 – 23 сентября 2010 - 08:09

    Какая то не результативная беседа получается!!! Видимо для Fusion это повод очернить компанию! Но мне бы хотелось что бы в торговом центре «Донской» все же навели порядок в организации работы, что бы не страдали сотрудники ТЦ и не мучались НПА. Тогда не будет конфликтных ситуаций в ТЦ. Если вся работа » Amway» нацелена на позитив, так пусть так и будет!!! Нек хотелось бы что бы наши результаты усложнялись искуственно созда
    нными трудностями!!!

  • Gid – 25 сентября 2010 - 11:09

    Судя по количеству комментариев блог читают очень мало НПА. В противном случае не хватило бы места на блоге для возмущения. Все выше перечисленные высказывания о хамстве и не корректности относятся и к головному офису (особенно работа секретарей). А так же мы подключаем новых НПА в различных городах России, а они не хотят продлевать договор, объясняя свой отказ хамством работников ТЦ. Ну как тут строить бизнес когда нет поддержки сотрудников компании. Хотя хочу отметить замечательные человеческие качества работников ТЦ Бутырский, но проблемы остаются.

  • Amway – 27 сентября 2010 - 03:09

    Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. В новом торговом центре крупные и мелкие заказы выдаются в двух разных местах. Мелкие заказы выдаются в Зоне выдачи, расположенной в конце торгового зала непосредственно в ТЦ. Крупные заказы выдаются со склада. Для этого в ТЦ оборудован отдельный выход, прямо на парковку, чтобы НПА было удобно загрузить большой заказ. Спасибо.

  • Дмитрий – 27 сентября 2010 - 04:09

    Ребятушки, позвольте напомнить Вам одну прописную истину. Вы видите только то, что хотите видеть. Т.е. Вы — это мир вокруг Вас. Какие Вы — такими Вы видите и людей вокруг. Неужели вам мало хамят в транспорте, на улицах, в магазинах, в госучреждениях? Если к этим вещам относиться лояльно, то сами не заметите, как всё изменится. И что бы там не говорили про сотрудников склада ТЦ Донского (старого), за несколько лет мне не нагрубили ни разу. Только после того, как я просил очередной моток скотча или коробку на меня могли посмотреть косо, но этим всё и заканчивалось.
    Так что загляните в себя, может там что-то не так? и не надо винить всех на свете. Руководство знают, что делают. Сотрудники тоже молодцы.

  • dart – 28 сентября 2010 - 12:09

    Не мы такие, а вокруг нас такие. Узнаю политику партии одни мы хорошие , а все остальные идиоты.

  • ul_2018038 – 28 сентября 2010 - 11:09

    В Ростове открыт великолепный торговый центр. Сбои бывают в любом деле. Компания производит замечательный товар и даёт всем нам уникальную возможность. Понятно, что на открытие центра приехало много людей. Когда сотни человек в зале, никакой штат не сможет быстро обслужить такое количество людей. Если все НПА будут себя корректно вести, никто в ответ не нагрубит. Да, иногда хотелось бы, чтобы сотрудники были более любезны и более приветливы. Но это — дело времени. Ведь их не из-за границы привезли. Это россияне, это наше воспитание. Бизнес со времем всех «отполирует»: и НПА и сотрудников.
    На доброжелательный тон некомфортно рычать. Давайте мы, НПА, всегда будем доброжелательны. И в конце концов в любом ТЦ есть директор, у которого ответственность гораздо выше, чем у работника склада.

  • Дмитрий – 28 сентября 2010 - 11:09

    и причем здесь политика партии? о_О

    Короче, ТЦ отличный, работает всё как надо. Благодарность сотрудникам.

  • annaf67 – 29 сентября 2010 - 08:09

    Спасибо и Вам. Была в ТЦ » Донской»! Действительно выделили маленькие заказы и отделили большие. И очередь на выдаче товара движется гораздо быстрей!Меньше суеты. И Люди спокойней! Вот так совмесно и преодолеем все трудности!!!

  • diamond – 1 октября 2010 - 07:10

    С нетерпением ждем реконструкции ТЦ «Уральский» !!! А также доставки по Уральскому региону в течении 1-3 суток ! :-) Огромное спасибо хочется сказать лично Ричарду С. , с его приходом в компанию , наблюдается динамика развития бизнеса со всех сторон , мы со своей стороны , как НПА очень ценим это , и стараемся использовать для роста нашего общего бизнеса ! Огромных успехов всем нам ! :-)

  • elpis – 1 октября 2010 - 11:10

    Добрый день!
    Знаете. дорогие НПА, все познается в сравнении — если выбирать между отсутствием ТЦ в городе и очередью (пусть и 3 часа — зато товар в тот же день) в ТЦ. то, конечно, я выбираю очередь. Поясняю почему:
    Вот я живу в г.Апатиты мурманской обл. и ближайший ТЦ в Спб, а логистический центр ближайший в Москве — после заказа товара приходится ждать 14-18 дней (в завистимости от дня недели размещения, как почта отправит оплату — частенько это 3 дня). До спб от нас сутки на поезде. Возможность ездить туда за заказом бывает два раза в год — не чаще(выходит накладно), да и тащить на себе в метро до вокзала заказ в чемодане очень тяжело (вспомните хотя бы 200 баллов). Но даже на это я иногда соглашаюсь ради своего бизнеса и клиентов. А вы говорите… очередь …. нда-а-а… да и кто же работет в ТЦ — обычные люди — они же наемники. а у нас СВОЙ бизнес. им только посочувствовать приходится.
    Я помню была такая ситуация на семинаре в Олимпийском — как всегда на входе и выходе работает милиция, так одна девушка-милиционер начала на нашу очередь орать, я ей конкретно вопрос так и задала — вы кричите от без исходности в вашей жизни? надоела работа и начальники? а мы свободны от этого ))))))))) вы не поверите — она фыркнула и просто……ушла)))))))) и мы спокойно, обнимаясь и прижимаясь)))))попали в зал)))))) так что. какие мы — такие и люди и ситуации вокруг нас.

  • Gloria – 17 октября 2010 - 02:10

    Очень рада за южан! Присоединяюсь к пожеланию скорейшей реконструкции ТЦ Уральский!
    Выражаю своё сочувствие тем коллегам-НПА, кто попал в неприятные ситуации в ТЦ. Надеюсь, это были случайные эпизоды из-за всеобщего напряжения и больше такое никогда не повторится.
    Я в бизнесе с 2005 года, живу в Ханты-Мансийском АО. Мы строим бизнес далеко от ТЦ и логистических складов, и в поездках пользуемся любой возможностью попасть в ТЦ. С удовольствием посещаю ТЦ в Москве, Новисибирске, Екатеринбурге. Ни разу и нигде ни один сотрудник не проявил в моем присутствии неуважение к НПА. Даже редко случалось видеть отсутствие улыбки… Несколько раз происходили накладки в ТЦ и сотрудники всегда доброжелательно помогали решить проблему. А какие презентации проводят консультанты! Высший пилотаж профессионализма!!! Согласна, что нам трудно стоять гигантские очереди, но и обслужить такое количество покупателей тоже непросто. Все мы люди, у всех иногда бывают срывы, так что взаимная вежливость и доброжелательность просто необходимы. Приходить с новенькими в день открытия ТЦ или накануне закрытия месяца по меньшей мере непредусмотрительно. Хотя бывает и полезно новичкам увидеть массовый спрос на товары Амвэй… многие с советских времен очередей не видали. Ведь ТЦ Амвэй — это не просто магазин, куда приходят за покупками! Это офис, где можно решить массу вопросов, увидеть презентации, вживую ознакомиться с образцами продукции, с новинками рынка, провести встречу в кандидатом, получить консультации, поработать с документами. Это точка соприкосновения с компанией Амвэй!
    У каждого свои трудности — у кого утомительные очереди и неудобства в ТЦ, у кого плата за доставку, 2-3 недели ожидания заказа и шкаф с товаром дома. Спонсоры в регионах вкладывают много сил и времени, чтобы делать консолидированные заказы 2-3 раза в месяц — собирать, обсчитывать, проплачивать, получать гору коробок, проверять по накладным, выдавать партнерам… Но это НАШ бизнес и НАША цена за свободу — для каждого своя. Мы сами выбираем, как нам работать и сами отвечаем за свой выбор. Если посмотреть, через какие тернии проходят традиционные предприниматели в нашей стране, то остается только порадоваться, какую мощную поддержку нам обеспечивает Амвэй.
    Наивно ожидать, что все нам принесут на блюдечке с голубой каёмочкой, а мы только будем вознаграждение подсчитывать. Амвэй показывает высокие стандарты, но нет ничего в мире идеального. И я лично убеждена — компания даёт нам лучшее, что может быть на данный момент в нашей стране. Поэтому выбираю лояльность и терпение.

  • annaf67 – 19 октября 2010 - 07:10

    Очереди! очереди! очереди!!! Злые, уставшие люди!!! А товар выдают всего два человека!!! Отменила зака сегодня!!! Не могу себе позволить пол дня прост соять в очереди!!!! т. к Amaway не весь смысл моей жизни!!! Может ВАС , дорогие НПА , очереди толкают на подвиги- меня нет!!!

  • dart – 21 октября 2010 - 11:10

    да разговор не о премии а о том как относятся к людям в ваших торговых центрах и кого набирают в персонал

  • dart – 21 октября 2010 - 11:10

    компания сама себя очерняет через свой персонал

  • dart – 21 октября 2010 - 11:10

    точно

  • tim921 – 15 ноября 2010 - 10:11

    Поддерживаю Gloria на все 100% !!!

Ваш комментарий

Чтобы иметь возможность писать комментарии Вам необходимо войти.

© Amway 2010